Público alvo x Persona

Independentemente do tipo de negócio que você pretende atuar, seja ele digital ou físico, é fundamental entender o que é a persona de um negócio.

Isso porque muitas pessoas confundem persona com público alvo e acabam montando uma estratégia de marketing que não atinge as expectativas esperadas.

Pensando nisso resolvemos trazer, através desse conteúdo, dicas muito importantes que irão ajudar você a ter uma persona bem definida e, com isso, aumentar consideravelmente o poder estratégico da sua empresa.

Se interessou? Então não deixe para depois e comece agora mesmo a leitura desse conteúdo.

Vamos lá!

Qual a diferença entre persona e público alvo?

Como dito anteriormente, muitas pessoas não sabem a diferença entre persona e público alvo e isso acaba atrapalhando as decisões estratégicas da empresa voltadas para o marketing de conteúdo.

Primeiramente, entenda que o público alvo é, digamos, as pessoas que se interessam pelo seu produto.

Se você vende, por exemplo, um produto natural para perder barriga. Logo seu público alvo são todas as pessoas que desejam perder barriga.

Já a persona é a descrição do seu cliente fictício ideal e, para criar sua persona você precisa entender o seu produto, veja o exemplo abaixo:

Persona

Maria, com 22 anos, não tem tempo para ir a academia devido ao trabalho e nas horas livres está estudando, mas gostaria de perder barriga sem precisar se exercitar.

Perceba que esse seria o cliente ideal para o negócio, pois tudo o que a empresa quer são pessoas como a “Maria”, que não podem perder barriga com exercícios físicos.

Por que é importante criar uma persona

Você deve estar pensando, se eu conheço meu público alvo, por que deveria me preocupar em criar, ou descobrir, a persona do meu negócio?

A resposta é simples, isso irá fazer você rever a forma como se comunica com seu público. A partir do momento que você define uma persona, automaticamente você irá:

  • Criar estratégias assertivas
  • Definir métricas
  • Aumentar o alcance do seu negócio

Melhor que tudo isso, irá economizar dinheiro em campanhas publicitárias, pois elas irão ser direcionadas para um determinado tipo de público que está, é claro, segmentado de acordo com a persona que você criou.

Como criar uma persona

Para criar uma persona para seu negócio você precisa analisar diversos dados referente ao que sua empresa, ou negócio, propõe oferecer.

Uma boa maneira de fazer isso é olhar para o seu produto (Aquilo que você quer promover) e pensar: Quem vai se interessar por isso?

Essa é a pergunta chave para criar uma persona, afinal seu cliente ideal precisa se interessar pelo seu produto.

Com isso em mente, novas perguntas surgirão, veja abaixo um pequeno questionário que você poderá utilizar como exemplo:

  • Sexo do meu cliente ideal
  • Idade do cliente
  • Região
  • Hobbies
  • Trabalho

Lembre-se sempre de responder cada uma das perguntas com base no seu produto, fazendo isso você poderá chegar a seguinte resposta:

Persona do negócio

Mulher, 22 anos, mora em São Paulo, gosta de ir para academia à noite e não gosta de locais lotados. Trabalha com marketing digital.

Digamos que esse é o seu cliente ideal, agora pense: Como você deveria se comunicar com essa pessoa? 

Pois, é dessa maneira que você conseguirá chamar a atenção de todo o público alvo do seu negócio.

Conclusão

Agora que você já sabe a diferença entre persona e público alvo e, também, aprendeu a definir uma boa persona, com certeza deve estar planejando sua próxima ação.

Então, o conteúdo foi útil, lembre-se que estamos sempre trazendo novidades e dicas como essas, portanto, continue nos acompanhando para não perder nada.

Até mais!

Ferramentas para melhorar a legibilidade

Ferramentas para melhorar a legibilidade

A ferramenta de teste de legibilidade

Esta ferramenta online verificará sua escrita sob fórmulas de legibilidade bem estabelecidas. Por exemplo, o Flesch Kincaid Reading Ease e o Automated Readability Index. A Ferramenta de teste de legibilidade também fornece estatísticas sobre o seu texto.

Ele mostra o número de palavras complexas e o número médio de palavras por frase em seu trabalho. Tente diminuir essas duas métricas ao editar para facilitar a leitura.

Gramática

Erros de gramática e ortografia ruins tornam o conteúdo difícil de ler.

Pode até levar a interpretações incorretas do seu trabalho. Além disso, gramática/ortografia imprópria podem distrair seus leitores. Grammark pode ajudar a encontrar problemas de gramática e ortografia em sua peça. Também apontará palavrões, linguagem vaga e outras áreas problemáticas.

Grammark é de código aberto.

Editor Hemingway

Este editor online ajuda você a escrever de forma clara e concisa. Curto e doce, e direto ao ponto. A ferramenta destaca frases e frases complexas, o uso da voz passiva e advérbios (que usei neste parágrafo, por favor, me perdoe).

Essas coisas não são tecnicamente não são erradas. Mas se você evitá-los, sua escrita ficará mais clara. À medida que você escreve, o Hemingway Editor oferece uma nota de legibilidade dinâmica.

Ele também exibe informações como o tempo estimado de leitura do seu artigo. Tente diminuir o tempo de leitura sem tirar sua mensagem. (A propósito, escrevi este artigo no Hemingway Editor.)

Legibilidade | O escritor

Este é outro verificador de legibilidade para ver como é fácil ler seu conteúdo.

Ele avalia a legibilidade do seu trabalho com base na pontuação do Gunning Fog e no índice SMOG . Compare suas pontuações com obras literárias populares como Harry Potter usando seu índice de tabela.

Relação de contraste

O design é uma grande parte da legibilidade e legibilidade do texto.

Uma boa relação de contraste de cores de primeiro plano/fundo é fundamental para o conforto da leitura. Esta é uma ferramenta de código aberto para calcular a taxa de contraste de duas cores. Ele pode ajudá-lo a escolher boas cores para uma experiência de leitura agradável.

Gramaticalmente

Este aplicativo é outro verificador gramatical de alto nível. O que torna esta ferramenta especial é sua interface intuitiva e bem pensada. A interface do usuário da ferramenta torna o ato de revisão e edição mais agradável.

Mas, ao contrário de outras ferramentas de legibilidade, o Grammarly exige que seus usuários criem uma conta primeiro.

Pontuação de legibilidade

Esta é mais uma boa ferramenta de teste de legibilidade. Ele verificará seu trabalho sem ter que clicar em um botão “enviar”.

E quando você atualizar seu texto, ele recalculará suas pontuações de legibilidade dinamicamente. Esta ferramenta de teste possui um serviço premium Pague o que você quiser que oferece mais recursos. A assinatura Premium dá acesso a “Alertas”, por exemplo.

O recurso “Alertas” monitora a legibilidade do seu site. Além disso, a associação premium permite fazer upload de arquivos, documentos do Word, PDFs e assim por diante.

Como presentear seus clientes em reuniões

Ir além pode fazer a diferença entre manter o negócio de um cliente e se perguntar o que deu errado em seu relacionamento comercial. É preciso pensar cuidadosamente para nutrir os relacionamentos que você tem com os clientes, a fim de reduzir a rotatividade de clientes. Aqui estão ideias fáceis para expressar a apreciação do cliente. Oferecer brindes personalizados para clientes é a forma de mostrar que você se importa com a boa relação profissional.

Envie cartões de cupom – Esses favoritos perenes funcionam muito bem para entrar em um cartão de agradecimento do cliente. Se você sabe que seu cliente faz negócios na área, um cartão de cupom funciona muito bem para descontos em almoços de negócios, longas noites no escritório e viagens. Anexe uma nota que diz: “Aproveite essas economias extras porque somos muito gratos por clientes como você.”

Recomende um Favorito – Seus clientes vão adorar a chance de sair pela cidade e experimentar o mais recente restaurante, sorveteria ou cervejaria com um vale-presente. É um gesto direto, mas atencioso, que você pode colocar em uma nota de agradecimento.

Planeje o café da manhã com o Papai Noel – Organize um evento de valorização do cliente que envolva toda a família. Convide o Papai Noel para um café da manhã divertido em um restaurante favorito ou no escritório da sua empresa, se houver espaço. Adicione uma nota que diz: “Muito obrigado, feliz” para colocar os cartões ou o menu.

Dê uma cesta de presentes temática – O que seus clientes adoram? Pegue uma caixa de pipoca, um filme e alguns doces para um presente com tema de noite de cinema. Pegue um jogo de tabuleiro, cartas Uno e alguns doces para criar uma cesta de jogos em família. Crie potes de chocolate quente ou potes de biscoito também. Adicione um slogan com base em sua cesta. 

Close to Do Good – Seus clientes precisam de algo pintado ou reformado? Eles gostariam de cobertura morta em seus jardins ou ervas daninhas arrancadas na área comum? Feche a loja por um dia e convide seus clientes a participar de um dia de serviço comunitário, formação de equipe e retribuição. Esta é uma ótima maneira de retribuir e se conectar.