Principais plataformas programáticas

Principais plataformas programáticas

Há uma enorme variedade de opções quando se trata de plataformas programáticas. Para lhe dar uma ideia do que está disponível, aqui estão algumas das principais plataformas programáticas.

Adobe Advertising Cloud

A Adobe é um grande nome e não é de surpreender que a empresa administre uma das maiores e mais populares plataformas programáticas do mercado.

A Adobe Advertising Cloud inclui várias soluções que ajudam você a criar, otimizar e rastrear suas campanhas. As ferramentas da Adobe podem ajudá-lo a otimizar suas campanhas com automação de marketing, teste A/B e o Media Optimizer, que prevê a combinação ideal de exibição , pesquisa e anúncios sociais para seus objetivos.

  • Preço: personalizado, varia de acordo com o tamanho da empresa, necessidades e número de soluções adquiridas
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: display, vídeo, aplicativos móveis, TV, áudio, digital fora de casa (DOOH), nativo e muito mais

MediaMath

De acordo com o site da MediaMath , ela criou o primeiro DSP em 2007 e agora trabalha com mais de 3.500 anunciantes. A plataforma MediaMath inclui vários recursos que ajudam você a gerenciar suas campanhas e criativos.

Ele oferece ferramentas de direcionamento e segmentação de público , bem como recursos de segurança de marca e proteção contra fraudes.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: display, celular, mídia over-the-top (OTT), vídeo, nativo, DOOH, áudio

SmartyAds

Outra das principais plataformas programáticas é o SmartyAds . A SmartyAds oferece uma pilha de tecnologia de publicidade programática completa, com DSP, SSP, mercado de anúncios e soluções de marca branca. O DSP do SmartyAd permite que você compre espaço publicitário em quase todos os canais por meio de várias redes de anúncios.

Ele também vem com opções de segmentação precisas e otimização com inteligência artificial, além de recursos para segurança da marca, rastreamento e muito mais.

  • Preço: taxa fixa
  • Tipo de plataforma: DSP, SSP, troca de anúncios
  • Opções de inventário de anúncios: vídeo, nativo, display, rich media, celular e muito mais

Choozle

Choozle é um provedor de DSP que enfatiza o suporte além de sua tecnologia. Você pode trabalhar com um coach que o ajudará na integração, bem como no planejamento e execução de suas campanhas. O Choozle DSP permite lançar campanhas publicitárias em vários canais, oferece vários recursos de segmentação e vem com recursos úteis de rastreamento e relatórios.

  • Preço: R$ 99 por mês, complementos disponíveis
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: TV conectada (CTV) , áudio, computador, celular, tablet, vídeo e muito mais

Xandr

Em 2018, a AT&T adquiriu uma empresa de tecnologia de publicidade chamada AppNexus , que oferecia uma plataforma programática de ponta e rebatizou AppNexus como Xandr .

Hoje, a Xandr continua a oferecer as melhores soluções de DSP, SSP e marketplace. O Xandr Invest , a oferta de DSP da Xandr, vem com vários recursos de gerenciamento e otimização de campanha, bem como ferramentas para segmentação, proteção contra fraudes e segurança da marca. Os usuários do Xandr obtêm acesso aos insights dos clientes da AT&T.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: DSP, SSP, marketplace
  • Opções de inventário de anúncios: digital, TV e muito mais

PubMaticName

A PubMatic é uma empresa de publicidade programática que se concentra no lado do vendedor.

Ele oferece um SSP e várias outras ferramentas para vendedores e compradores de anúncios. PubMatic oferece várias soluções que ajudam os editores a garantir a qualidade do anúncio e monetizar seu espaço publicitário. Ele oferece um mercado privado, ferramentas para reduzir a fraude de anúncios e ferramentas analíticas.

Os anunciantes podem usar o console do comprador de mídia do PubMatic para planejar e gerenciar suas campanhas em vários canais.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: SSP
  • Opções de inventário de anúncios: OTT, CTV, vídeo, display, endereçável, nativo, móvel e muito mais

Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho

Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho

O Planejador de desempenho do Google é uma excelente maneira de sua empresa aproveitar melhor suas campanhas publicitárias. Mas se você está se perguntando quais são os benefícios do planejador de desempenho do Google Ads, estamos aqui para lhe contar. Então, por que sua empresa deve usar o Performance Planner?

1. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a prever o desempenho da campanha

Um dos aspectos mais desafiadores da execução de uma campanha publicitária de pagamento por clique (PPC) é saber como as mudanças afetarão suas campanhas. Ao executar campanhas de PPC, muitas vezes você experimenta novas palavras-chave ou segmentação para ajudá-lo a ver melhores maneiras de maximizar seu orçamento. Mas se você apenas implementar as alterações, corre o risco de essas alterações afetarem negativamente o desempenho do anúncio de sua empresa de criação de sites profissionais em são paulo.

Com essa ferramenta, porém, você pode prever os resultados da campanha antes de fazer as alterações. Um dos benefícios mais significativos do Planejador de desempenho do Google Ads é que você pode ver uma previsão de sua campanha. Além disso, essa ferramenta permite explorar os resultados conforme você ajusta as configurações da campanha para maximizar o desempenho do anúncio.

Você pode ver o desempenho projetado de seus anúncios e entender como isso afetará métricas como cliques , conversões ou valor de conversão. Como resultado, você entende como as alterações na campanha afetarão seu orçamento e o retorno do investimento (ROI) antes de iniciar as alterações. Isso lhe dá uma vantagem na sua campanha, para que você possa tomar decisões acionáveis que impactam positivamente o desempenho do seu anúncio.

2. O Planejador de desempenho do Google Ads elimina as suposições

Se você ainda está se perguntando por que sua empresa deve usar o Performance Planner, aqui está um ótimo motivo: você não precisa mais adivinhar. Ao fazer alterações em suas campanhas, você está continuamente adivinhando o que funcionará e o que não funcionará. Como dito anteriormente, isso significa que você corre o risco de lançar uma alteração que pode afetar negativamente o desempenho de sua campanha.

Em vez de fazer esses ajustes e esperar o melhor, você pode eliminar as suposições do planejamento de sua campanha e usar o Planejador de desempenho do Google Ads. Assim, por exemplo, em vez de adivinhar como a adição de novas palavras-chave afetaria seu anúncio, você pode vê-lo em primeira mão com o Planejador de desempenho. Essa ferramenta permite que você veja as previsões e determine se o ajuste vale a pena para suas campanhas publicitárias.

Como resultado, você não precisa fazer jogos de adivinhação, você pode obter uma visão real de como as alterações afetariam sua campanha e tomar suas decisões com base nesses dados.

3. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a maximizar seu orçamento

Um dos benefícios mais significativos do Planejador de desempenho do Google Ads é que ele pode ajudar você a maximizar seu orçamento. Obviamente, quando você gasta dinheiro em campanhas do Google Ads , deseja aproveitar ao máximo seu orçamento e obter um bom ROI também. Com esta ferramenta, você pode maximizar seu orçamento para garantir que você obtenha o máximo de cada dólar. O Planejador de desempenho ajuda você a ver quanto custará o ajuste de suas campanhas e se o custo adicional vale a pena a longo prazo. Essa ferramenta pode ajudá-lo a ver se você precisa aumentar seu orçamento e como aumentar seu orçamento afeta o dinheiro que você recebe de volta de suas campanhas. Como resultado, você pode definir o orçamento adequado para suas campanhas de anúncios PPC e obter o máximo desse orçamento.

A escolha reduz a satisfação

A escolha reduz a satisfação

Como sociedade, estamos iludidos quanto à escolha.

Perpetuamos o mito de que mais é melhor, mas há pesquisas que remontam décadas para sugerir o contrário. Talvez o mais famoso seja o “ estudo do pote de geleia ” de Sheena Iyengar em 1995 , que mostrou um aumento de 4x nas opções e diminuiu as compras em 85%. O estudo de Iyengar não está sozinho. O excelente livro de Barry Schwartz, The Paradox of Choice , aborda o problema em detalhes.

De particular interesse é sua discussão sobre como a escolha afeta o remorso do comprador. Quanto mais opções você considerar, maior a probabilidade de se arrepender de sua decisão e menos satisfeito ficará. Isso já é ruim o suficiente em um ambiente de varejo tradicional, onde você faz sua compra e segue em frente.

Mas é pior no mundo do software, onde os aplicativos são baratos e cada aplicativo oferece seu próprio conjunto de opções. No Android, é fácil acabar em um mundo infinito e em camadas de escolhas; nunca totalmente satisfeito, nunca muito seguro se o que você tem é o melhor e  nunca feito.

Escolhendo vs. Consertando

Há uma distinção aqui entre escolher e mexer. Todos nós temos amigos que mexem com seus carros, suas bicicletas, seus computadores. É um hobby, e o constante mexer é um destino em si, e não apenas a jornada. Para esses aficionados, é necessária uma infinidade de opções: é o combustível que alimenta o remendo.

Eu acho que muitos que exaltam a flexibilidade do Android se enquadram na categoria de remendadores, incluindo alguns blogueiros de tecnologia. Eles adoram todas as maneiras de personalizar seus telefones, não porque estão procurando uma configuração perfeita, mas porque podem trocar um novo iniciador toda semana. Isso é divertido para eles; mas eles cometeram o erro de não entender como sua motivação difere do resto de nós.

A escolha reduz a usabilidade

Costumamos falar sobre os melhores produtos serem simples. Mas não é bem isso: os melhores produtos são opinativos. Um ótimo produto é aquele do qual você pode discordar porque seus criadores fizeram escolhas em seu nome.

Se eles são bons designers de produtos, eles fizeram boas escolhas, e o resultado é essa simplicidade muito elogiada. Mas se eles apostaram muitas vezes, resolvendo decisões difíceis com uma caixa de seleção aqui, um controle deslizante ali, então eles transferiram essa responsabilidade para você. É como ir a um restaurante, fazer um pedido e o garçom perguntar: Quanto coentro você quer com isso?

OK, e devemos cozinhá-lo por doze minutos ou por dezoito? As escolhas podem ser um fardo quando você está qualificado para fazê-las, e um desastre quando não está. Você sabe o que escolher aqui? Eu não.

Aposto que alguém no Google sabe. Talvez eles pudessem fazer a escolha por nós. A maioria de nós (mesmo nós designers de produto) não queremos ser designers de produto quando estamos usando o produto de outra pessoa. Nós só queremos viver nossas vidas.

Escolhas vs. Preferências

Também vale a pena distinguir entre escolha e preferência. As preferências podem ser uma ótima maneira de oferecer suporte a vários casos de uso ou subgrupos em sua base de usuários. Layout vertical versus horizontal para telas widescreen versus telas normais. Fontes pequenas versus grandes para olhos jovens versus velhos. Mas há uma linha tênue entre preferências valiosas e escolha excessiva. Todo mundo tem preferências, incluindo todos os membros de sua equipe de produto. (Na verdade, a falha em resolver as divergências da equipe pode ser uma fonte de escolha para o usuário.) Atender a todas as preferências individuais cria um produto inchado e sem graça.

Sem mencionar uma interface de usuário que é impossível de navegar. Além disso, as pessoas são notoriamente ruins em identificar o que queremos. E o que queremos é fortemente influenciado pelo que sabemos, nossas expectativas são limitadas por nossa experiência.

Para entregar um produto que irá melhorar a vida das pessoas, às vezes precisamos quebrar as expectativas e forçar os usuários a passar por um período de ajuste. O caminho de longo prazo para a satisfação do usuário às vezes envolve insatisfação de curto prazo. A Apple tem sido notavelmente boa nesse tipo de desenvolvimento de produtos – do OS X à transição da Intel para o iOS 7 – rompendo com as escolhas anteriores para fornecer um produto simplificado, inicialmente desconhecido e voltado para o futuro.

A Microsoft, por outro lado, tende a manter todas as opções do passado, como ilustra a interface do usuário dupla do Windows 8. Isso é uma vergonha. Não importa quão bom o Metro possa ser, um número considerável de usuários reverterá para a interface do usuário antiga porque eles sabem disso.

E isso garante que o Metro permaneça excelente: as equipes de produtos da Microsoft podem evitar problemas difíceis de design de produtos porque os usuários sempre podem recorrer à experiência antiga. A situação é semelhante no Android: ao permitir ampla personalização, e ao permitir que fornecedores, operadoras e usuários substituam aplicativos integrados por outros, a equipe de produtos do Android se isentou de encontrar soluções ideais e tomar decisões difíceis.

Como rastrear campanhas de e-mail: 3 métricas de campanha de e-mail para conhecer

Como rastrear campanhas de e-mail: 3 métricas de campanha de e-mail para conhecer

Quer ver se suas campanhas de e-mail estão gerando resultados? Confira estas três métricas para ajudá-lo a acompanhar o sucesso do marketing por e-mail:

1. Taxa de abertura

O primeiro em nossa lista de métricas de campanha de e-mail é a taxa de abertura . A taxa de abertura mostra quantas pessoas veem seus e-mails e decidem abri-los. Sua taxa de clique para abrir (CTOR) é fundamental para acompanhar porque fornece informações sobre o desempenho da sua linha de assunto .

Se você tiver uma linha de assunto atraente , seus assinantes terão maior probabilidade de abrir seus e-mails e interagir com o e-mail marketing pode gerar até  50% mais vendas  do que outros métodos de geração de leads. Com estatísticas como essa, suas campanhas de email marketing podem gerar resultados significativos para o seu negócio. Por outro lado, uma linha de assunto menos atraente ou relevante impedirá que as pessoas abram seus e-mails.

Além disso, você deseja acompanhar sua taxa de abertura móvel para ver se seus e-mails têm um desempenho melhor ou pior em dispositivos móveis. Considerando que 66% dos e-mails são lidos em um smartphone ou tablet, é fundamental verificar se seus e-mails também geram cliques no celular.

Como melhorar essa métrica de email marketing: teste as linhas de assunto. Se você descobrir que as pessoas não estão abrindo seus e-mails, talvez seja necessário trabalhar nas linhas de assunto.

Ao testar as linhas de assunto, você pode ver se pode criar linhas de assunto melhores para gerar uma melhor taxa de abertura. Um excelente teste para experimentar é a personalização. Como as linhas de assunto personalizadas têm uma chance 26% maior de serem abertas pelos assinantes, pode ser algo que valha a pena testar com seus e-mails.

Ao testar suas linhas de assunto, você pode ajudar a melhorar sua taxa de abertura de e-mail e fazer com que mais pessoas verifiquem seu conteúdo de e-mail.

2. Taxa de cliques (CTR)

Se você quiser saber como rastrear campanhas de e-mail, comece monitorando sua taxa de cliques (CTR) . Seu CTR rastreia quantas pessoas clicam nos links em seus e-mails e vão para a página seguinte. Você deseja ter uma CTR alta porque indica que o conteúdo do seu e-mail é relevante para o seu público e os atraiu o suficiente para clicar.

Por outro lado, se você tiver uma CTR baixa, isso pode indicar que seu conteúdo não é relevante ou que seu público pode não saber como proceder com seu e-mail.

Como melhorar essa métrica de email marketing: Use botões de chamada para ação (CTA) que aparecem. Se você observar as métricas de sua campanha de e-mail e perceber que sua CTR está baixa, considere renovar seus botões de CTA . Seus CTAs orientam seu público sobre como proceder, seja para visitar a página do seu produto ou preencher um formulário.

Para ajudar a melhorar sua CTR, teste diferentes botões de CTA. Por exemplo, você quer que seus CTAs apareçam na página para que os usuários não os percam. Neste exemplo do Chewy, eles usam um botão de CTA azul para se destacar do fundo amarelo.

Teste diferentes botões de CTA em seus e-mails para ver o que gera mais cliques.

3. Cliques por link

Ao fazer o rastreamento de marketing por e-mail, certifique-se de acompanhar seus cliques por link. Essa métrica permite que você veja quais links recebem mais cliques. É uma ótima maneira de ajudar você a entender para onde seu público está e o que os leva a clicar.

Seus e-mails geralmente incluem várias oportunidades para clicar em páginas diferentes.  

O rastreamento dessa métrica de marketing por e-mail permite que você entre na mente do seu público e entenda o que leva seus assinantes a clicar. Além disso, pode ajudar você a entender quais canais atraem mais atenção.

Por exemplo, você pode descobrir que seu primeiro link é o mais clicado. Por fim, pode indicar que seus assinantes não estão rolando muito para baixo, mas estão clicando imediatamente. Com base nessa observação, você pode ajustar futuras campanhas de e-mail para colocar os links mais críticos no topo.

Como melhorar esta métrica de email marketing: Teste o posicionamento do link.

Conforme indicado, o posicionamento do seu link pode afetar se os usuários clicam em seus links. Portanto, convém testar onde você coloca seus links e ver como isso afeta o desempenho do seu e-mail. Você pode realizar vários testes com o posicionamento do link.

Ao testar o posicionamento do link , certifique-se de testar uma alteração por vez. Testar cada alteração individualmente ajudará você a obter resultados mais evidentes e a entender o que está afetando o desempenho do seu e-mail.

Estratégias de lances automáticos do Google Ads

Estratégias de lances automáticos do Google Ads

Quando o Google automatiza seus lances, ele o faz com um objetivo específico em mente, e você pode escolher qual é esse objetivo.

Quer priorizar o engajamento? Lucros? Visibilidade?

A resposta determina qual estratégia de lances você deseja usar para uma determinada campanha de marketing. O Google oferece algumas opções diferentes para lances automáticos e listamos as mais importantes abaixo. Aqui estão quatro estratégias de lances automáticos que você pode escolher no Google Ads !

1. Maximize os cliques

Com a estratégia Maximizar cliques , o Google definirá seus lances de forma a gerar o maior número de cliques possível. Isso significa que o Google tentará emparelhar anúncios com pesquisas nas quais as pessoas têm maior probabilidade de clicar neles. A vantagem dessa estratégia é que ela pode aumentar significativamente o tráfego de anúncios. No entanto, você deve ser cauteloso, porque qualquer que seja o orçamento diário definido, o Google tentará usar até o último centavo para cada dia.

Em outras palavras, não espere economizar nenhum orçamento com essa estratégia. Dito isso, o Google permite que você defina um custo por clique (CPC) máximo para evitar que ele gaste demais em qualquer palavra-chave ou anúncio individual.

2. Maximize as conversões

Maximizar conversões é como Maximizar cliques, mas concentra-se em conversões em vez de cliques. Nesse caso, o Google está menos preocupado com quantas pessoas clicam e mais preocupado com quantas dessas pessoas realmente fazem uma compra. Se seu objetivo principal é gerar o maior número possível de compras, essa é a estratégia para você. Assim como Maximize Clicks, ele usa um orçamento diário definido todos os dias e o aloca de uma maneira que prevê que gerará o maior número de conversões. Esteja ciente de que essa estratégia faz seus julgamentos com base em suas conversões anteriores.

Por esse motivo, você deve ter o acompanhamento de conversões ativado , ou os algoritmos não terão absolutamente nenhuma maneira de fazer julgamentos sólidos.

3. Maximize o valor da conversão

Maximizar o valor da conversão segue a mesma linha das duas estratégias anteriores, mas não se concentra no número de conversões. Em vez disso, ele aprimora o valor da conversão . Valor de conversão é um termo complicado, mas em resumo, refere-se ao valor geral de uma conversão para sua empresa. É muito semelhante ao retorno do investimento em publicidade (ROAS) . Com essa estratégia, o Google prestará atenção à qualidade de suas conversões e não à quantidade .

A estratégia é uma maneira fantástica de maximizar seu retorno geral sobre o investimento (ROI) . O Google tem como objetivo específico ajudar você a ganhar mais do que gasta. Dito isso, essa estratégia ainda requer cautela, pois ainda envolve entregar as rédeas completamente ao Google.

4. Parcela de impressões desejada

A parcela de impressões desejada funciona para maximizar as impressões, ou seja, o número de pesquisas em que seu anúncio é exibido. É essencialmente tentar fazer com que o maior número possível de pessoas veja seu anúncio, quer elas cliquem nele ou não. Essa é a estratégia a ser usada se sua principal prioridade for o reconhecimento da marca . Talvez um de seus anúncios não tenha sido projetado para converter imediatamente todos que o veem, mas apenas para torná-los familiarizados com sua empresa.

Nesse caso, o objetivo é apenas colocar o anúncio na frente do maior número possível de usuários. No entanto, tenha cuidado quando você otimiza um anúncio apenas para impressões, pode estar sacrificando a relevância no processo. O Google prestará mais atenção à quantidade de tráfego que uma pesquisa obtém do que à relevância dela. Isso pode resultar em publicidade para um público sem interesse em seu negócio.

3 dicas de como comercializar uma empresa de serviços online

3 dicas de como comercializar uma empresa de serviços online

1. Crie conteúdo para pessoas em todas as etapas de compra

Em um cenário de sonho, alguém chega ao seu site, analisa sua página inicial e decide entrar em contato com você para obter seus serviços. Mas a maioria das pessoas não tem uma jornada direta como essa. Eles chegam a um site, decidem que precisam de mais informações e depois vão para outro. E então eles desaparecem por uma semana, apenas para voltar à procura de mais informações.

Talvez, apenas talvez, eles se inscrevam em um boletim informativo ou preencham um formulário de contato.   Gostamos de falar sobre funis de marketing , nos quais você move as pessoas do estágio de reconhecimento no topo do funil para os estágios de compra e retenção até o final. Criar conteúdo para cada estágio do funil pode ajudar a nutrir leads para que eles escolham você quando estiverem prontos para seus serviços. Digamos que você seja eletricista e uma das minhas tomadas parou de funcionar. Eu abro um mecanismo de busca, digito “por que minha saída não está funcionando?” e vejo um monte de artigos informativos. Um dos conteúdos otimizados para SEO que você escreveu aparece no topo.

Depois de ler seu post no blog, decido que devo contratar um profissional para não me eletrocutar. Agora estou no próximo estágio do funil e estou considerando minhas opções. Estou preocupado com o orçamento, então volto ao mecanismo de busca e digito “custo dos serviços de eletricista”. Outra de suas páginas aparece no topo. Clico nele, leio e estou pensando em ligar para você.

Eu só preciso daquele empurrão final.  Em seu site, você tem depoimentos e avaliações de muitos clientes satisfeitos. Eu verifico isso e finalmente decido ligar para você e me tornar um cliente.  Como você viu, a pesquisa é uma parte importante do processo de compra.  E, novamente, nem toda jornada do cliente acontece tão rapidamente quanto a do exemplo que acabei de descrever. As pessoas podem levar meses para preencher um formulário de contato e, então, podem não tomar uma decisão final por um período de tempo ainda maior.  Se seus serviços se concentram em empresas business-to-business (B2B), quem está fazendo a pesquisa provavelmente precisa ter sua decisão aprovada por seus superiores e pode estar procurando uma parceria de longo prazo.  Mas quando o tomador de decisão estiver pronto, você terá as informações de que ele precisa para ter certeza de que sua empresa é “A certa” para ele. 

2. Seja transparente sobre seus serviços

Se você disser às pessoas o que fará com o investimento delas , elas se sentirão muito mais à vontade para dar a você.  Crie conteúdo que explique seus serviços em detalhes. Responda a quaisquer perguntas comuns que você ouvir de clientes existentes. Aborde os pontos problemáticos que você reconheceu por meio de seu trabalho.  E por favor, por favor , corte o jargão da indústria .

Mantenha suas explicações o mais simples e descomplicadas possível.  Você também pode mostrar visualmente às pessoas o que você faz no trabalho. Se for fazer chamadas de serviço, faça um vídeo mostrando como é. Monte uma série de fotos de sua equipe no trabalho.  Permita que seu público conheça virtualmente sua equipe por meio do conteúdo do site, postagens de mídia social e outros esforços de marketing de conteúdo. 

3. Interaja diretamente com seu público

O marketing de uma empresa online tem tudo a ver com relacionamentos, então use sua estratégia para começar a construí-los.  Tente se envolver com as pessoas que dedicaram um tempo para enviar um e-mail ou ligar para você. 

O objetivo principal de aprender a comercializar uma empresa de serviços on-line é expandir seus negócios, e responder a consultas legítimas é apenas uma ótima maneira de fazer isso.  Se você estiver em plataformas de terceiros que incluem avaliações, responda a avaliações boas e ruins . Mostre que você se importa e realmente quer ouvir o que seus clientes dizem. Definitivamente, não exploda com alguém que compartilha uma crítica negativa.

Você pode querer. Confie em mim, eu sei. Mas as consequências não valem o alívio imediato de uma resposta sarcástica. Verifique suas mensagens nas mídias sociais e, se receber muitas, considere configurar um chatbot. E agora… você não pode esquecer de responder aos comentários.

Novamente, você pode obter feedback bom e ruim. Apenas respire e fique calmo, ou contrate uma agência de marketing digital para ficar calmo para você. De qualquer forma, não deixe seu público se sentir ignorado.

5 estratégias comuns de marketing para empresas de serviços

5 estratégias comuns de marketing para empresas de serviços

Essas cinco estratégias principais já existem há algum tempo, mas ainda são muito relevantes para o seu marketing. 

1. Otimização para mecanismos de busca (SEO)

Quando você quer aprender algo novo ou obter uma resposta, para onde você recorre? Provavelmente um motor de busca como o Google. Na verdade, um estudo descobriu que a pesquisa orgânica representa mais da metade de todo o tráfego para sites.  O SEO visa ajudar os sites a aparecerem nos resultados de pesquisa para consultas relevantes, para que possam capturar uma parte desse tráfego da web.

Um ótimo objetivo de SEO para o marketing da sua empresa de serviços é chegar na primeira página dos resultados de pesquisa quando as pessoas estiverem procurando serviços específicos ou pesquisando tópicos relacionados aos seus serviços. Sua estratégia de marketing de conteúdo desempenha um papel importante nisso, e vou elaborar mais sobre isso daqui a pouco.

2. Publicidade digital

Ah, anúncios. Estou certo?  Não. Eu não estou certo.  Quando você faz sua pesquisa e cria uma campanha direcionada ao público certo, pode ver aumentos no reconhecimento da marca, leads, telefonemas ou qualquer outra métrica que você decidiu atingir.   A publicidade digital pode incluir anúncios baseados em texto, anúncios em vídeo e até anúncios baseados em imagens ou gráficos.

Você verá anúncios pagos na Web , inclusive nas mídias sociais, nos mecanismos de pesquisa, no seu e-mail e em outros sites. Como empresa de serviços, você provavelmente tem acesso aos anúncios de Serviços Locais do Google , que visam ajudá-lo a aparecer quando as pessoas procuram os serviços que você oferece. Você pode saber mais sobre os anúncios do Serviços Locais (e se você se qualificar para eles) em nosso vídeo sobre esse tópico. 

3. Marketing de conteúdo

Conteúdo informativo e atencioso pode ajudá-lo a promover relacionamentos duradouros com clientes em potencial. Isso pode estabelecer você como líder em seu setor, o que significa que mais pessoas confiarão em sua empresa para realizar o trabalho.  E você precisa de conteúdo para aparecer nos resultados da pesquisa.  Sua estratégia de marketing de conteúdo pode incluir postagens em blogs, guias para download, vídeos, infográficos, podcasts, livros ou qualquer outra forma de informação apresentada online. 

4. Marketing de mídia social

Você não precisa estar em todas as plataformas de mídia social, mas deve estar nas que seu público-alvo usa.  O marketing de mídia social está vinculado à sua estratégia de marketing de conteúdo, pois você pode pegar o que criou e publicá-lo no Facebook, LinkedIn ou qualquer outro que use para obter mais exposição para sua marca. A mídia social é gratuita, a menos que você esteja veiculando anúncios de mídia social . Mas mesmo assim o custo é o que você quiser. O que quero dizer com isso é que você pode definir um orçamento que funcione para você em suas contas sociais e ajustar conforme necessário quando estiver anunciando seus serviços nas mídias sociais.  Portanto, se sua empresa de serviços recebe muitos clientes de canais não pagos durante o verão, mas precisa de alguma promoção extra no inverno, você pode ajustar seus gastos com anúncios para trabalhar com suas operações comerciais.

5. Webdesign

Investir em um ótimo web design é muito importante.  Você me ouviu dizer “ ótimo web design ?” Sim, ter um site é bom, mas o site real tem que ser ótimo.  O que quero dizer com ótimo? Por um lado, ele realmente tem que funcionar, ou seja, sem páginas de erro, sem botões quebrados e sem layout estranho. Seu site também precisa ter uma boa aparência. E tentar navegar em seu site não deve fazer as pessoas quererem virar a mesa. Para o marketing de negócios de serviços, seu site também deve ter uma maneira (ou várias maneiras) de as pessoas entrarem em contato com você.   Então, essas foram cinco das melhores estratégias de marketing para empresas de serviços. Mas ainda não terminei. Eu tenho três dicas de como você pode usar essas estratégias para ver resultados significativos para o seu negócio de serviços.

3 fantásticas estratégias de marketing B2B para o seu negócio

3 fantásticas estratégias de marketing B2B para o seu negócio

O marketing digital não se resume a apenas uma estratégia. Pelo contrário, existem várias táticas que você pode implementar para atrair novos clientes e gerar mais receita. Aqui estão três estratégias estelares de marketing digital B2B para ajudar o seu negócio!

1. Otimização para mecanismos de busca (SEO)

Uma das principais estratégias de marketing digital B2B que você pode aplicar é a otimização de mecanismos de busca (SEO) . Você sabia que 74% dos consumidores B2B realizam metade de suas pesquisas online antes de comprar offline? SEO é uma estratégia de marketing que envolve otimizar seu conteúdo da web para ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa do Google. Uma das melhores maneiras de otimizar para SEO é incluir palavras- chave alvo em seu conteúdo escrito em seu site.

Essas palavras-chave informam ao Google quais pesquisas classificar seu conteúdo e ajudam você a alcançar um público mais relevante. Outras táticas de SEO que você pode usar incluem:

  • Ganhando backlinks (links para seu conteúdo de outros sites)
  • Comprimindo suas imagens e dando a elas alt tags
  • Usando HTTPS em seu site
  • Criando um perfil do Google Meu Negócio
  • E mais!

Com uma campanha de SEO bem-sucedida, você pode colocar seu site em alguns dos principais resultados de pesquisa de palavras-chave relevantes, levando clientes em potencial a encontrá-lo quando pesquisarem termos relacionados ao que você vende.

2. Publicidade de pagamento por clique (PPC)

SEO não é o único método de alcançar pessoas por meio dos resultados de pesquisa do Google. Você pode obter um efeito semelhante usando anúncios de pagamento por clique (PPC) . 

Os anúncios PPC aparecem no topo dos resultados de pesquisa, acima dos outros rankings.

Parecem resultados orgânicos , mas com um rótulo “Anúncio” no canto superior.   Para lançar uma campanha PPC, você pode configurar uma conta no Google Ads . Lá, você pode fazer lances em palavras-chave específicas que deseja segmentar com seus anúncios. Sempre que alguém pesquisa uma palavra-chave, o Google exibe anúncios com base em dois fatores:

  • Valor do lance
  • Índice de qualidade (avaliação do Google da qualidade geral dos anúncios)

Com uma estratégia de lances ideal e um Índice de qualidade alto o suficiente, seus anúncios podem ser classificados para as palavras-chave ideais.

Então, esses anúncios podem ajudar a alcançar o mesmo efeito que seu conteúdo orgânico baseado em SEO. A melhor parte é que você só paga pelos seus anúncios quando as pessoas clicam neles!

3. Marketing de mídia social

A mídia social oferece outra oportunidade fantástica para sua campanha de marketing digital B2B. O usuário médio gasta 28% do seu tempo na Internet nas mídias sociais, tornando-se o lugar perfeito para alcançar um grande público. Nas mídias sociais , você pode criar uma conta para sua empresa em várias plataformas e postar conteúdo atraente para atrair usuários. Esse conteúdo pode variar de vídeos a infográficos , desde que seja relacionado ao seu negócio e se mostre interessante para seu público-alvo.  

Você também pode alcançar seu público com anúncios de mídia social pagos .

Você pode configurar esses anúncios pagos em sua conta e eles aparecerão nos feeds de mídia social dos usuários. Você pode até mesmo segmentar grupos específicos de usuários com base em recursos como idade e localização para alcançar o público mais relevante!

Como configurar um funil de operações de receita em 4 etapas fáceis

Como configurar um funil de operações de receita em 4 etapas fáceis

Você está se perguntando como implementar um funil de operações de receita para o seu negócio? Estamos protegendo você.

Veja como configurar um funil de operações de receita em quatro etapas fáceis:

1. Realizar auditorias completas

Antes de começar a simplificar seus processos, você deve auditar suas estratégias atuais e os resultados que essas estratégias geram.

Uma auditoria completa ajudará você a entender melhor a jornada de seu cliente, desde a descoberta inicial de sua empresa até a realização de uma compra. Como resultado, você pode identificar quaisquer áreas problemáticas que possam fazer com que seus clientes em potencial saiam do seu funil de compra.

Você vai querer realizar auditorias do seu:

  • Conteúdo personalizado existente: certifique-se de que seu conteúdo se concentre nos pontos problemáticos de seus clientes e forneça a eles as informações de que precisam, como os benefícios de comprar seus produtos e serviços em relação aos concorrentes.
  • Site: certifique-se de que seu site foi projetado para aumentar leads e conversões. Por exemplo, você deve garantir que seu site forneça uma experiência de usuário perfeita , verificando se suas páginas são exibidas corretamente, sua navegação é fácil de usar e tudo funciona corretamente.
  • Estratégias de marketing: realizar uma auditoria de suas estratégias de marketing atuais, como uma estratégia de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) ou campanha de marketing por e-mail , é essencial para entender quais estratégias estão gerando os melhores resultados e quais áreas você precisa melhorar para o futuro.

Você não tem certeza de como começar a realizar uma auditoria do seu site e estratégias de marketing? Então confira este vídeo prático:

2. Simplifique seus processos

A próxima etapa de como implementar um funil de operações de receita para sua empresa é agilizar seus processos. Agora que você realizou uma auditoria de suas estratégias atuais, pode começar a usar o que aprendeu para melhorar seus esforços atuais e implementar novas estratégias.

Se você deseja que seu funil de RevOps seja bem-sucedido, concentre-se em estratégias de marketing que o ajudarão a conquistar novos clientes e aumentar suas conversões . Em outras palavras, você desejará simplificar seus processos para ajudá-lo a gerar mais leads qualificados de marketing (MQLs) e leads qualificados de vendas (SQLs).

MQLs

Você pode gerar MQLs a partir de suas estratégias e campanhas de marketing. MQLs são usuários que demonstraram interesse em sua marca e realizaram uma ação desejada em seu site. Por exemplo, eles podem se inscrever para receber seus e-mails ou baixar um guia gratuito.

Os MQLs geralmente estão no topo do funil de compra e precisam de algum estímulo para se converterem em clientes pagantes.

Ao implementar estratégias de marketing que ajudam a atrair mais MQLs, você pode começar a gerar leads mais qualificados para o seu negócio, levando a mais conversões e vendas.

SQL

SQLs são consumidores que sua equipe de vendas considerou como leads qualificados. Os SQLs geralmente estão nos estágios mais baixos do funil de compra, o que significa que provavelmente serão convertidos em clientes pagantes.

Ao implementar estratégias que permitem adquirir mais MQLs e SQLs para o seu negócio, você pode gerar leads de alta qualidade com maior probabilidade de se tornarem clientes. Como resultado, você pode aumentar o sucesso do seu funil de RevOps gerando mais vendas para o seu negócio.

3. Acompanhe e meça seus resultados

Depois de implementar estratégias eficazes de marketing e vendas, é essencial acompanhar e medir seus resultados. Se você não acompanhar o sucesso de suas estratégias, não conseguirá identificar quais campanhas geram os melhores resultados para sua empresa.

Felizmente, existem muitas ferramentas e tecnologias de marketing digital que podem ajudá-lo a se manter atualizado com o desempenho de suas campanhas com facilidade. Por exemplo, você pode usar o Google Analytics para visualizar dados essenciais sobre seu público e seu site.

E se você quiser acompanhar várias estratégias e métricas de marketing digital, pode usar o MarketingCloudFX . O MarketingCloudFX permite que você gerencie várias campanhas de marketing digital, receba sugestões de melhorias e visualize dados valiosos sobre seu público, site e muito mais.

4. Otimize suas estratégias

Nossa última etapa para configurar seu funil de operações de receita é otimizar suas estratégias e processos. Você pode usar os dados que rastreou na etapa anterior para informar e melhorar suas estratégias atuais.

Isso significa que você pode criar estratégias de marketing orientadas por dados que comprovadamente geram melhores resultados para o seu negócio. Você pode evitar que sua empresa desperdice recursos em estratégias que não geram resultados, ajudando você a obter um maior retorno sobre o investimento (ROI) a longo prazo.

Você também pode marcar reuniões regulares com suas equipes de marketing, vendas e experiência do cliente para garantir que todos estejam na mesma página e identificar oportunidades para melhorar seus processos.

O que faz uma agência de marketing?

O que faz uma agência de marketing?

Primeiro, vamos ver a definição de “agência de marketing”. As agências de marketing, também chamadas de empresas de marketing ou empresas de marketing, ajudam os clientes a implementar e gerenciar operações e estratégias de marketing para atingir suas metas de negócios.

Aqui está uma visão geral do que uma agência de marketing fará pelo seu negócio:

  • Identifique estratégias de marketing valiosas: as agências de marketing trabalham com os clientes para identificar as estratégias de marketing que irão gerar os melhores resultados de negócios e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) .
  • Implementar soluções de marketing: As agências de marketing executam e gerenciam campanhas de marketing para clientes.
  • Avalie os resultados de marketing: as agências de marketing monitoram os esforços de marketing e usam os dados para melhorar os resultados da campanha.

Agora você tem uma ideia geral do papel de uma agência de marketing. Mas qual é a diferença entre uma agência de marketing e uma empresa de marketing, e qual você deve escolher? Vamos cobrir isso a seguir!

Empresa de marketing versus agência de marketing: qual é a diferença?

Você pode notar que algumas empresas se autodenominam “empresas de marketing” ou “agências de marketing”, e até mesmo empresas de marketing empresarial . Embora possa parecer confuso, os termos “empresa de marketing” e “agência de marketing” geralmente significam a mesma coisa, uma empresa que trabalha com clientes para planejar, criar e gerenciar campanhas de marketing.

Neste post, usaremos os termos de marketing de forma intercambiável. Se as empresas e agências de marketing são essencialmente as mesmas, como escolher a melhor? Existem vários tipos de agências no âmbito do marketing, cada uma oferecendo diferentes serviços de marketing.

Portanto, você deve escolher uma agência de marketing com experiência nos serviços de marketing específicos de que precisa.

Tipos de agências de marketing e serviços que oferecem

Vejamos os serviços de marketing fornecidos por três tipos de agências de marketing:

Agência de marketing digital full service

Se você trabalha com uma agência de marketing na Internet de serviço completo, deve ter acesso a uma variedade de serviços, incluindo:

  • Otimização para mecanismos de busca (SEO)
  • Publicidade paga por clique (PPC)
  • Gerenciamento de mídias sociais e publicidade em mídias sociais
  • Webdesign e desenvolvimento
  • Manutenção do site
  • Marketing de conteúdo
  • Marketing de email
  • Otimização da taxa de conversão (CRO)
  • Gerenciamento de revisões
  • E mais!

Se você deseja acesso a vários serviços de marketing, convém fazer parceria com uma agência de marketing de serviço completo.

Agência especializada em marketing

Boutiques ou agências de marketing especializadas podem lhe dar acesso a um ou mais dos serviços listados acima. Por exemplo, uma agência de SEO pode ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa, enquanto uma agência de web design se concentra em projetar e desenvolver sites.

Algumas agências de serviço completo, oferecem serviços especializados em áreas como SEO, PPC e muito mais. Portanto, tenha isso em mente se quiser investir em diversos serviços especializados.

Agência de marketing tradicional

Ao contrário das agências de marketing digital, as agências de marketing tradicionais se concentram em serviços de marketing tradicionais como:

  • Relações públicas
  • Gestão de marca
  • Marketing de impressão
  • Difusão de marketing na televisão ou rádio

Em última análise, suas necessidades, orçamento e metas de negócios determinarão o tipo de agência de marketing que é melhor para sua SMB.