Marketing

Google ou Bing? Qual é melhor?

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No mundo da tecnologia, qual deve ser a escolha para as suas necessidades de pesquisa? Google ou Bing? Esta é uma pergunta comum que muitos usuários têm. Embora os dois sejam ferramentas de pesquisa em qualquer nível, eles oferecem resultados diferentes, então qual dos dois é melhor depende inteiramente de qual é a finalidade, mas fique tranqüilo que iremos explicar com exatidão o porque qual empresa de fato é melhor e quais os motivos reais de uma empresa se destacar mais que a outra durante todos esses anos de mercado de tecnologia.

Google foi desenvolvido pela primeira vez em 1997, mas já se tornou líder absoluto no mercado anos depois, com quase 90% de todas as pesquisas on-line sendo realizadas através dele. Apesar da popularidade do Google, o Bing foi introduzido em 2009 para fornecer uma alternativa às soluções da Google. Atualmente possui cerca de 3% de participação no mercado global.

Já o Bing foi criado em 2009 como parte da estratégia da Microsoft para substituir seu serviço de pesquisa anterior, o Live Search. A idéia da Microsoft era oferecer aos usuários uma experiência de busca mais avançada e refinada. O Bing também contou com diversas melhorias, incluindo recursos como Visual Search, que permitem aos usuários procurar imagens na Web; Research Explorer, que fornece informações contextualizadas sobre determinados resultados e auto complete, que sugere palavras-chave relacionadas à pesquisa do usuário. Estes recursos revolucionaram o meio das buscas online na época e tornaram o Bing um dos principais motores de busca da Web.

Apesar dessas diferenças significativas na adoção geral, qual dos serviços realmente tem melhores resultados? Quando se trata de qualidade dos resultados e recursos, o Google provavelmente tem vantagem sobre o Bing. Sua robusta oferta contém recursos avançados e complementares que permitem melhores buscas direcionadas para qualquer tipo de tópico. Esses incluem mapas, vídeos relevantes, links úteis relacionados à pesquisa e outras informações especializadas que podem ser facilmente acessíveis para qualquer usuário. Basicamente, você encontra tudo no Google, desde como aprender a andar de bicicleta, fazer comida, a adestrar seu cachorro até mesmo a verdades e mentiras como por exemplo do pix para aumentar score, se existe formas de ganhar dinheiro rápido e etc.

Quando você está procurando um local específico ou estabelecimento comercial? Provavelmente você terá melhores resultados usando o Google Maps ou o Street View do Google Earth. Com esses serviços potentes e precisos disponíveis através do Google, as chances são boas que você encontrará exatamente o que estava procurando em questão de minutos, talvez até segundos.

Sem sombras de dúvidas, ate presente momento no ano de 2023, o Google é superior ao Bing em todos os aspectos possíveis, desde a parte de pesquisa até mesmo no Google Maps ou o Street View do Google Earth.

Todavia, é extremamente importante ressaltar que o Bing, apesar de estar 20 anos atrasado perante ao Google, esta tomando uma iniciativa agora com o chat gpt que é a inteligência artificial mais popular do planeta. Logo, o Google começou a abrir os olhos para o concorrente Bing, que estava dormindo há 20 anos. Devido a isso, o Google decidiu criar sua inteligência artificial chamada Bard para concorrer de frente com o chat gpt.

Sem sombra de dúvidas, será uma briga do século entre Bing e Google novamente, mas agora com inteligência artificial, quem será o grande vencedor? Bard ou chat gpt? Iremos descobrir isso nos próximos anos.

E você? Qual a sua opinião pessoal? Qual você mais gosta e utiliza no dia a dia? Google ou Bing? No seu ponto de vista qual entrega os melhores resultados quando você realiza uma pesquisa? Gostaríamos de ouvir sua opinião referente a isso, não esqueça de comentar. Ficamos por aqui, até o próximo artigo.

Construa sua presença nas mídias sociais

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Construa sua presença nas mídias sociais

Para comercializar seus negócios on-line, você precisa usar vários canais para alcançar mais pessoas. Um dos canais mais importantes são as redes sociais. Com um plano de marketing de mídia social implementado, você pode construir a presença de sua marca nessas plataformas e interagir com seu público.

Você pode começar a construir sua presença social por:

  • Escolhendo suas plataformas: antes de lançar uma estratégia de mídia social completa , você deve saber quais plataformas atingirão melhor seu público específico. Você deve se concentrar nas plataformas em que seu público se envolve mais para poder alcançá-los. Do Facebook ao Instagram , você tem dezenas de opções para divulgar sua empresa.
  • Publique conteúdo: Uma parte fundamental da sua estratégia de mídia social é postar conteúdo.
    O tipo de conteúdo que você publica dependerá da sua plataforma. De fotos a vídeos e links para blogs, você tem uma excelente oportunidade de compartilhar conteúdo que seu público vai adorar.
  • Envolva-se com seu público: o envolvimento com seu público é um elemento crucial do marketing de mídia social. Você pode interagir com seu público na seção de comentários para ajudar a construir uma reputação de marca positiva e incentivar mais engajamento.

Ter uma presença nas mídias sociais permite que você construa relacionamentos com seu público que você pode promover nas vendas.

Dica bônus para divulgar sua empresa on-line: incentive o conteúdo gerado pelo usuário e publique-o em seu site!

O conteúdo gerado pelo usuário   destaca seus produtos ou serviços e vem de membros do seu público. Ao compartilhar esse conteúdo em seu perfil (com a permissão deles), você gera buzz em torno de sua empresa e fornece uma visão autêntica de sua marca.

Faça anúncios nas redes sociais

Além de postar conteúdo orgânico, você também pode veicular anúncios de mídia social . A publicidade em mídia social permite que você coloque sua empresa na frente de leads que ainda não descobriram sua empresa, mas podem estar interessados em seus produtos ou serviços. Uma campanha publicitária de mídia social bem-sucedida inclui:

  • Um público-alvo definido: as plataformas de mídia social oferecem segmentação avançada para seus anúncios, o que permite alcançar as pessoas certas no momento certo.
    Certifique-se de saber quem você deseja alcançar com seus anúncios, desde suas informações demográficas até seus hábitos de compra, realizando pesquisas e observando seu público atual.
  • Anúncios visuais de alta qualidade: os anúncios de mídia social são altamente visuais, portanto, você deve usar gráficos de alta qualidade em seus anúncios. Não use fotos granuladas ou esticadas. Concentre-se em recursos visuais que forneçam uma imagem clara para o seu público.
  • Escolha o CTA certo: quando você executa uma campanha publicitária em mídia social, seu CTA deve estar alinhado com a cópia do anúncio .
    Portanto, se o objetivo do seu anúncio é gerar conversões, concentre-se em CTAs como “Compre agora” ou “Compre agora”.

Os anúncios de mídia social ajudarão você a comercializar sua empresa para leads que ainda não a descobriram, para que você possa obter mais conversões para sua empresa.

Dica de bônus para divulgar sua empresa on-line: experimente diferentes formatos de anúncio ! Cada plataforma de mídia social oferece uma variedade de formatos de anúncio, então você vai querer experimentar diferentes para ver o que gera os melhores resultados para o seu negócio.

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Por que o tráfego do meu site está caindo?

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O tráfego do seu site está baixo, o que significa que você está recebendo poucos orçamentos, as vendas caíram, será que tem alguma influência com a empresa de criação de site? 

Saiba que uma queda no tráfego do site pode acontecer por vários motivos, e é algo que acontece com todos os sites, quase sem exceção, mas você quer uma resposta direta e concreta para a pergunta “Por que o tráfego do meu site está caindo?” 

Este post aborda as duas causas mais comuns de queda de tráfego no site, bem como soluções para cada problema. Continue lendo para descobrir por que o tráfego do seu site está caindo.

1. Uma nova atualização de algoritmo lançada

Para muitas empresas, uma atualização de algoritmo é o culpado mais comum pelo menor tráfego do site.

O problema

Mecanismos de busca como Google e Bing não estão perdendo tempo. Eles estão sempre procurando maneiras de melhorar a experiência de pesquisa porque uma experiência de pesquisa melhor significa usuários mais felizes, e usuários satisfeitos significam maior fidelidade e participação no mercado .

É por isso que é comum que os mecanismos de pesquisa atualizem seus algoritmos regularmente. Um algoritmo atualizado, no entanto, pode alterar a classificação do seu site nos resultados de pesquisa. Ele pode melhorar sua classificação ou diminuí-la, o que afeta o tráfego do seu site.

Se um mecanismo de pesquisa como o Google, por exemplo, atualizar seu algoritmo e isso resultar em seu site passar da página um para a página dois para uma palavra-chave competitiva , isso poderá reduzir substancialmente o tráfego do site. Isso ocorre porque apenas 25% dos usuários visualizam a segunda página de resultados de pesquisa.

A solução

Embora sua empresa não possa fazer nada para melhorar os algoritmos dos mecanismos de pesquisa, você pode adaptar sua estratégia online para levar em conta essas atualizações. Uma estratégia de marketing cross-channel, por exemplo, pode ajudar sua empresa a obter tráfego do site de várias fontes.

Se o tráfego do seu site cair devido a uma atualização de algoritmo, também vale a pena investigar a atualização. Embora os mecanismos de pesquisa como o Google raramente comentam sobre mudanças de algoritmo , os especialistas do setor geralmente compilam pesquisas que destacam o que a atualização incluiu.

Essas informações podem ajudar sua equipe a auditar seu site e fazer possíveis correções para melhorar sua classificação.

Sua estratégia de palavras-chave está desatualizada?

Uma estratégia de palavra-chave antiga também pode criar uma diminuição de tráfego lenta, constante e consistente.

O problema

As empresas que experimentam uma diminuição gradual no tráfego do site precisam avaliar sua estratégia de palavras-chave. Mesmo que você não tenha uma estratégia de palavras-chave para SEO , é essencial revisar seu conteúdo e o que ele classifica nos resultados de pesquisa.

Isso ocorre porque as pessoas (e seus hábitos de pesquisa) mudam.

Uma comparação entre as buscas por celulares e smartphones no Google Trends. O Google Trends, uma ferramenta gratuita, mostra como as pesquisas e até os hábitos de compra mudam. Antes do lançamento do iPhone e da eventual aquisição do smartphone, as pessoas tendiam a procurar por “celular”. Agora, no entanto, a maioria dos usuários pesquisa por “smartphone”.

Se sua empresa não se adaptar a esses tipos de mudanças em seu setor, você corre o risco de perder o valioso tráfego do site. Isso ocorre porque o conteúdo do seu site não parecerá relevante ou útil para os mecanismos de pesquisa ou usuários, o que pode resultar em classificações mais baixas nos resultados da pesquisa .

A solução

Atualizar sua estratégia de palavras-chave é um processo intensivo de tempo e recursos. Mesmo que você tenha um site pequeno, sua equipe precisa investir tempo para otimizar e revisar o conteúdo. O retorno sobre o investimento (ROI), no entanto, é substancial e vale o investimento.

Aumente o tráfego do seu site com as seguintes etapas:

  • Audite sua estratégia de palavras-chave , procurando palavras-chave desatualizadas ou genéricas
  • Pesquise palavras-chave alternativas com maior volume de pesquisa e valor geral
  • Revise seu conteúdo para incluir essas palavras-chave alternativas
  • Na maioria dos casos, sua empresa descobrirá novos tópicos de conteúdo em sua pesquisa de palavras-chave.

Essas dicas são valiosas para seu negócio, principalmente para responder a sua pergunta inicial “por que o tráfego do meu site está caindo?” Simplesmente porque melhora o seu plano de marketing de conteúdo e estratégia de SEO,  um novo conteúdo mais otimizado e atualizado de forma mais constante, pode ajudar sua empresa a se classificar em resultados de pesquisa valiosos e obter tráfego adicional no site.

É importante avaliar a qualidade do conteúdo e a estratégia de SEO, além de monitorar as métricas de tráfego regularmente para identificar possíveis problemas e implementar medidas corretivas, como a criação de conteúdo novo e relevante para melhorar a visibilidade do site.

Para finalizar, a queda no tráfego de um site é um problema comum, mas existem ações que podem ser tomadas para reverter essa situação e melhorar a visibilidade e o desempenho do site, aumentando assim as oportunidades de negócio.

Veja quatro mitos sobre o marketing digital

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Veja quatro mitos sobre o marketing digital

1. Marketing digital é só para grandes empresas.

Um dos mitos mais comuns do marketing digital é que o marketing digital é apenas para grandes empresas. Como resultado, muitas empresas de pequeno a médio porte (PMEs) evitam o marketing digital porque acham que é algo que apenas as grandes empresas podem fazer. Bem, isso é falso .

Todas as empresas podem usar o marketing digital.

Quer você tenha um funcionário ou mil, o tamanho da sua operação não afeta se você pode usar o marketing digital . Da mesma forma, sua indústria, produtos ou serviços também não afetam sua capacidade de fazer marketing online. Você não precisa de um orçamento enorme de tamanho corporativo para fazer marketing digital.

Você pode ter um orçamento substancial para pequenas e médias empresas e ainda ver os resultados com o marketing digital. A recomendação é gastar de 7 a 8% da receita da sua empresa nos esforços de marketing da sua empresa.

2. Marketing digital não precisa ser prioridade.

Em seguida, em nossa lista de mitos do marketing digital, está a crença de que o marketing digital não precisa ser uma prioridade. Muitas empresas não priorizam o marketing digital porque acham que é algo “bom de se ter” ou “um bônus”. Realisticamente, porém, o marketing digital é um componente crítico para ajudar sua empresa a crescer. No século 21 , a maioria das pessoas recorre à Internet para ajudá-las a encontrar os produtos ou serviços de que precisam.

Mais de 70% das pessoas pesquisam uma empresa na web antes de decidir visitar ou comprar seus produtos.  Portanto, se você não está priorizando o marketing digital, está perdendo uma excelente oportunidade de alcançar clientes em potencial onde eles estão pesquisando empresas. Se você foi vítima desse mito do marketing digital, não é tarde para mudar!

Você pode começar a desenvolver sua estratégia de marketing digital agora. Confira este guia de marketing digital para ajudá-lo a começar!

3. Ter um site é suficiente para comercializar o meu negócio.

Muitas empresas acreditam no mito do marketing digital de que ter um site é suficiente para comercializar seus negócios. Afinal, se as pessoas encontrarem seu site, poderão obter todas as informações de que precisam sobre sua empresa. O único problema é encontrar o seu site.

Sem um plano de marketing digital, as pessoas não encontrarão seu site online. A simples criação de um site não é suficiente para que sua empresa seja descoberta. Você precisa de estratégias como SEO, criação de conteúdo e publicidade paga por clique (PPC) para ajudar as pessoas a descobrir seu site.

Se você não promover seu site, as pessoas terão dificuldade para encontrá-lo online.  É por isso que ter um site não é suficiente. Ter um site é um ótimo começo, mas você precisa de uma estratégia de marketing digital se quiser que as pessoas descubram seu site.

4. Se eu apenas colocar conteúdo lá fora, já será o suficiente.

Em seguida, em nossa lista de mitos do marketing na Internet, está a crença de que, se você apenas divulgar o conteúdo, será suficiente. Muitas empresas conhecem o poder da criação de conteúdo , por isso se concentram em obter o máximo de conteúdo possível para os clientes em potencial. O problema com essa crença é que não se trata da quantidade de conteúdo, mas de sua qualidade .

Se você publicar 100 peças de conteúdo de baixa qualidade e baixa qualidade, não verá resultados tão bons quanto veria com 50 peças de conteúdo de alta qualidade e bem pesquisadas. É melhor criar menos artigos informativos do que publicar dezenas de peças de conteúdo abaixo da média. O conteúdo só é eficaz para o seu negócio se o seu público o considerar útil e informativo.

Geralmente, o conteúdo de baixa qualidade não é benéfico para o seu público e faz com que eles abandonem seu site . Somente conteúdo de alta qualidade resultará em resultados positivos para o seu negócio.

Principais plataformas programáticas

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Principais plataformas programáticas

Há uma enorme variedade de opções quando se trata de plataformas programáticas. Para lhe dar uma ideia do que está disponível, aqui estão algumas das principais plataformas programáticas.

Adobe Advertising Cloud

A Adobe é um grande nome e não é de surpreender que a empresa administre uma das maiores e mais populares plataformas programáticas do mercado.

A Adobe Advertising Cloud inclui várias soluções que ajudam você a criar, otimizar e rastrear suas campanhas. As ferramentas da Adobe podem ajudá-lo a otimizar suas campanhas com automação de marketing, teste A/B e o Media Optimizer, que prevê a combinação ideal de exibição , pesquisa e anúncios sociais para seus objetivos.

  • Preço: personalizado, varia de acordo com o tamanho da empresa, necessidades e número de soluções adquiridas
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: display, vídeo, aplicativos móveis, TV, áudio, digital fora de casa (DOOH), nativo e muito mais

MediaMath

De acordo com o site da MediaMath , ela criou o primeiro DSP em 2007 e agora trabalha com mais de 3.500 anunciantes. A plataforma MediaMath inclui vários recursos que ajudam você a gerenciar suas campanhas e criativos.

Ele oferece ferramentas de direcionamento e segmentação de público , bem como recursos de segurança de marca e proteção contra fraudes.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: display, celular, mídia over-the-top (OTT), vídeo, nativo, DOOH, áudio

SmartyAds

Outra das principais plataformas programáticas é o SmartyAds . A SmartyAds oferece uma pilha de tecnologia de publicidade programática completa, com DSP, SSP, mercado de anúncios e soluções de marca branca. O DSP do SmartyAd permite que você compre espaço publicitário em quase todos os canais por meio de várias redes de anúncios.

Ele também vem com opções de segmentação precisas e otimização com inteligência artificial, além de recursos para segurança da marca, rastreamento e muito mais.

  • Preço: taxa fixa
  • Tipo de plataforma: DSP, SSP, troca de anúncios
  • Opções de inventário de anúncios: vídeo, nativo, display, rich media, celular e muito mais

Choozle

Choozle é um provedor de DSP que enfatiza o suporte além de sua tecnologia. Você pode trabalhar com um coach que o ajudará na integração, bem como no planejamento e execução de suas campanhas. O Choozle DSP permite lançar campanhas publicitárias em vários canais, oferece vários recursos de segmentação e vem com recursos úteis de rastreamento e relatórios.

  • Preço: R$ 99 por mês, complementos disponíveis
  • Tipo de plataforma: DSP
  • Opções de inventário de anúncios: TV conectada (CTV) , áudio, computador, celular, tablet, vídeo e muito mais

Xandr

Em 2018, a AT&T adquiriu uma empresa de tecnologia de publicidade chamada AppNexus , que oferecia uma plataforma programática de ponta e rebatizou AppNexus como Xandr .

Hoje, a Xandr continua a oferecer as melhores soluções de DSP, SSP e marketplace. O Xandr Invest , a oferta de DSP da Xandr, vem com vários recursos de gerenciamento e otimização de campanha, bem como ferramentas para segmentação, proteção contra fraudes e segurança da marca. Os usuários do Xandr obtêm acesso aos insights dos clientes da AT&T.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: DSP, SSP, marketplace
  • Opções de inventário de anúncios: digital, TV e muito mais

PubMaticName

A PubMatic é uma empresa de publicidade programática que se concentra no lado do vendedor.

Ele oferece um SSP e várias outras ferramentas para vendedores e compradores de anúncios. PubMatic oferece várias soluções que ajudam os editores a garantir a qualidade do anúncio e monetizar seu espaço publicitário. Ele oferece um mercado privado, ferramentas para reduzir a fraude de anúncios e ferramentas analíticas.

Os anunciantes podem usar o console do comprador de mídia do PubMatic para planejar e gerenciar suas campanhas em vários canais.

  • Preço: Personalizado
  • Tipo de plataforma: SSP
  • Opções de inventário de anúncios: OTT, CTV, vídeo, display, endereçável, nativo, móvel e muito mais

Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho

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Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho

O Planejador de desempenho do Google é uma excelente maneira de sua empresa aproveitar melhor suas campanhas publicitárias. Mas se você está se perguntando quais são os benefícios do planejador de desempenho do Google Ads, estamos aqui para lhe contar. Então, por que sua empresa deve usar o Performance Planner?

1. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a prever o desempenho da campanha

Um dos aspectos mais desafiadores da execução de uma campanha publicitária de pagamento por clique (PPC) é saber como as mudanças afetarão suas campanhas. Ao executar campanhas de PPC, muitas vezes você experimenta novas palavras-chave ou segmentação para ajudá-lo a ver melhores maneiras de maximizar seu orçamento. Mas se você apenas implementar as alterações, corre o risco de essas alterações afetarem negativamente o desempenho do anúncio de sua empresa de criação de sites profissionais em são paulo.

Com essa ferramenta, porém, você pode prever os resultados da campanha antes de fazer as alterações. Um dos benefícios mais significativos do Planejador de desempenho do Google Ads é que você pode ver uma previsão de sua campanha. Além disso, essa ferramenta permite explorar os resultados conforme você ajusta as configurações da campanha para maximizar o desempenho do anúncio.

Você pode ver o desempenho projetado de seus anúncios e entender como isso afetará métricas como cliques , conversões ou valor de conversão. Como resultado, você entende como as alterações na campanha afetarão seu orçamento e o retorno do investimento (ROI) antes de iniciar as alterações. Isso lhe dá uma vantagem na sua campanha, para que você possa tomar decisões acionáveis que impactam positivamente o desempenho do seu anúncio.

2. O Planejador de desempenho do Google Ads elimina as suposições

Se você ainda está se perguntando por que sua empresa deve usar o Performance Planner, aqui está um ótimo motivo: você não precisa mais adivinhar. Ao fazer alterações em suas campanhas, você está continuamente adivinhando o que funcionará e o que não funcionará. Como dito anteriormente, isso significa que você corre o risco de lançar uma alteração que pode afetar negativamente o desempenho de sua campanha.

Em vez de fazer esses ajustes e esperar o melhor, você pode eliminar as suposições do planejamento de sua campanha e usar o Planejador de desempenho do Google Ads. Assim, por exemplo, em vez de adivinhar como a adição de novas palavras-chave afetaria seu anúncio, você pode vê-lo em primeira mão com o Planejador de desempenho. Essa ferramenta permite que você veja as previsões e determine se o ajuste vale a pena para suas campanhas publicitárias.

Como resultado, você não precisa fazer jogos de adivinhação, você pode obter uma visão real de como as alterações afetariam sua campanha e tomar suas decisões com base nesses dados.

3. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a maximizar seu orçamento

Um dos benefícios mais significativos do Planejador de desempenho do Google Ads é que ele pode ajudar você a maximizar seu orçamento. Obviamente, quando você gasta dinheiro em campanhas do Google Ads , deseja aproveitar ao máximo seu orçamento e obter um bom ROI também. Com esta ferramenta, você pode maximizar seu orçamento para garantir que você obtenha o máximo de cada dólar. O Planejador de desempenho ajuda você a ver quanto custará o ajuste de suas campanhas e se o custo adicional vale a pena a longo prazo. Essa ferramenta pode ajudá-lo a ver se você precisa aumentar seu orçamento e como aumentar seu orçamento afeta o dinheiro que você recebe de volta de suas campanhas. Como resultado, você pode definir o orçamento adequado para suas campanhas de anúncios PPC e obter o máximo desse orçamento.

A escolha reduz a satisfação

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A escolha reduz a satisfação

Como sociedade, estamos iludidos quanto à escolha.

Perpetuamos o mito de que mais é melhor, mas há pesquisas que remontam décadas para sugerir o contrário. Talvez o mais famoso seja o “ estudo do pote de geleia ” de Sheena Iyengar em 1995 , que mostrou um aumento de 4x nas opções e diminuiu as compras em 85%. O estudo de Iyengar não está sozinho. O excelente livro de Barry Schwartz, The Paradox of Choice , aborda o problema em detalhes.

De particular interesse é sua discussão sobre como a escolha afeta o remorso do comprador. Quanto mais opções você considerar, maior a probabilidade de se arrepender de sua decisão e menos satisfeito ficará. Isso já é ruim o suficiente em um ambiente de varejo tradicional, onde você faz sua compra e segue em frente.

Mas é pior no mundo do software, onde os aplicativos são baratos e cada aplicativo oferece seu próprio conjunto de opções. No Android, é fácil acabar em um mundo infinito e em camadas de escolhas; nunca totalmente satisfeito, nunca muito seguro se o que você tem é o melhor e  nunca feito.

Escolhendo vs. Consertando

Há uma distinção aqui entre escolher e mexer. Todos nós temos amigos que mexem com seus carros, suas bicicletas, seus computadores. É um hobby, e o constante mexer é um destino em si, e não apenas a jornada. Para esses aficionados, é necessária uma infinidade de opções: é o combustível que alimenta o remendo.

Eu acho que muitos que exaltam a flexibilidade do Android se enquadram na categoria de remendadores, incluindo alguns blogueiros de tecnologia. Eles adoram todas as maneiras de personalizar seus telefones, não porque estão procurando uma configuração perfeita, mas porque podem trocar um novo iniciador toda semana. Isso é divertido para eles; mas eles cometeram o erro de não entender como sua motivação difere do resto de nós.

A escolha reduz a usabilidade

Costumamos falar sobre os melhores produtos serem simples. Mas não é bem isso: os melhores produtos são opinativos. Um ótimo produto é aquele do qual você pode discordar porque seus criadores fizeram escolhas em seu nome.

Se eles são bons designers de produtos, eles fizeram boas escolhas, e o resultado é essa simplicidade muito elogiada. Mas se eles apostaram muitas vezes, resolvendo decisões difíceis com uma caixa de seleção aqui, um controle deslizante ali, então eles transferiram essa responsabilidade para você. É como ir a um restaurante, fazer um pedido e o garçom perguntar: Quanto coentro você quer com isso?

OK, e devemos cozinhá-lo por doze minutos ou por dezoito? As escolhas podem ser um fardo quando você está qualificado para fazê-las, e um desastre quando não está. Você sabe o que escolher aqui? Eu não.

Aposto que alguém no Google sabe. Talvez eles pudessem fazer a escolha por nós. A maioria de nós (mesmo nós designers de produto) não queremos ser designers de produto quando estamos usando o produto de outra pessoa. Nós só queremos viver nossas vidas.

Escolhas vs. Preferências

Também vale a pena distinguir entre escolha e preferência. As preferências podem ser uma ótima maneira de oferecer suporte a vários casos de uso ou subgrupos em sua base de usuários. Layout vertical versus horizontal para telas widescreen versus telas normais. Fontes pequenas versus grandes para olhos jovens versus velhos. Mas há uma linha tênue entre preferências valiosas e escolha excessiva. Todo mundo tem preferências, incluindo todos os membros de sua equipe de produto. (Na verdade, a falha em resolver as divergências da equipe pode ser uma fonte de escolha para o usuário.) Atender a todas as preferências individuais cria um produto inchado e sem graça.

Sem mencionar uma interface de usuário que é impossível de navegar. Além disso, as pessoas são notoriamente ruins em identificar o que queremos. E o que queremos é fortemente influenciado pelo que sabemos, nossas expectativas são limitadas por nossa experiência.

Para entregar um produto que irá melhorar a vida das pessoas, às vezes precisamos quebrar as expectativas e forçar os usuários a passar por um período de ajuste. O caminho de longo prazo para a satisfação do usuário às vezes envolve insatisfação de curto prazo. A Apple tem sido notavelmente boa nesse tipo de desenvolvimento de produtos – do OS X à transição da Intel para o iOS 7 – rompendo com as escolhas anteriores para fornecer um produto simplificado, inicialmente desconhecido e voltado para o futuro.

A Microsoft, por outro lado, tende a manter todas as opções do passado, como ilustra a interface do usuário dupla do Windows 8. Isso é uma vergonha. Não importa quão bom o Metro possa ser, um número considerável de usuários reverterá para a interface do usuário antiga porque eles sabem disso.

E isso garante que o Metro permaneça excelente: as equipes de produtos da Microsoft podem evitar problemas difíceis de design de produtos porque os usuários sempre podem recorrer à experiência antiga. A situação é semelhante no Android: ao permitir ampla personalização, e ao permitir que fornecedores, operadoras e usuários substituam aplicativos integrados por outros, a equipe de produtos do Android se isentou de encontrar soluções ideais e tomar decisões difíceis.

Como rastrear campanhas de e-mail: 3 métricas de campanha de e-mail para conhecer

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Como rastrear campanhas de e-mail: 3 métricas de campanha de e-mail para conhecer

Quer ver se suas campanhas de e-mail estão gerando resultados? Confira estas três métricas para ajudá-lo a acompanhar o sucesso do marketing por e-mail:

1. Taxa de abertura

O primeiro em nossa lista de métricas de campanha de e-mail é a taxa de abertura . A taxa de abertura mostra quantas pessoas veem seus e-mails e decidem abri-los. Sua taxa de clique para abrir (CTOR) é fundamental para acompanhar porque fornece informações sobre o desempenho da sua linha de assunto .

Se você tiver uma linha de assunto atraente , seus assinantes terão maior probabilidade de abrir seus e-mails e interagir com o e-mail marketing pode gerar até  50% mais vendas  do que outros métodos de geração de leads. Com estatísticas como essa, suas campanhas de email marketing podem gerar resultados significativos para o seu negócio. Por outro lado, uma linha de assunto menos atraente ou relevante impedirá que as pessoas abram seus e-mails.

Além disso, você deseja acompanhar sua taxa de abertura móvel para ver se seus e-mails têm um desempenho melhor ou pior em dispositivos móveis. Considerando que 66% dos e-mails são lidos em um smartphone ou tablet, é fundamental verificar se seus e-mails também geram cliques no celular.

Como melhorar essa métrica de email marketing: teste as linhas de assunto. Se você descobrir que as pessoas não estão abrindo seus e-mails, talvez seja necessário trabalhar nas linhas de assunto.

Ao testar as linhas de assunto, você pode ver se pode criar linhas de assunto melhores para gerar uma melhor taxa de abertura. Um excelente teste para experimentar é a personalização. Como as linhas de assunto personalizadas têm uma chance 26% maior de serem abertas pelos assinantes, pode ser algo que valha a pena testar com seus e-mails.

Ao testar suas linhas de assunto, você pode ajudar a melhorar sua taxa de abertura de e-mail e fazer com que mais pessoas verifiquem seu conteúdo de e-mail.

2. Taxa de cliques (CTR)

Se você quiser saber como rastrear campanhas de e-mail, comece monitorando sua taxa de cliques (CTR) . Seu CTR rastreia quantas pessoas clicam nos links em seus e-mails e vão para a página seguinte. Você deseja ter uma CTR alta porque indica que o conteúdo do seu e-mail é relevante para o seu público e os atraiu o suficiente para clicar.

Por outro lado, se você tiver uma CTR baixa, isso pode indicar que seu conteúdo não é relevante ou que seu público pode não saber como proceder com seu e-mail.

Como melhorar essa métrica de email marketing: Use botões de chamada para ação (CTA) que aparecem. Se você observar as métricas de sua campanha de e-mail e perceber que sua CTR está baixa, considere renovar seus botões de CTA . Seus CTAs orientam seu público sobre como proceder, seja para visitar a página do seu produto ou preencher um formulário.

Para ajudar a melhorar sua CTR, teste diferentes botões de CTA. Por exemplo, você quer que seus CTAs apareçam na página para que os usuários não os percam. Neste exemplo do Chewy, eles usam um botão de CTA azul para se destacar do fundo amarelo.

Teste diferentes botões de CTA em seus e-mails para ver o que gera mais cliques.

3. Cliques por link

Ao fazer o rastreamento de marketing por e-mail, certifique-se de acompanhar seus cliques por link. Essa métrica permite que você veja quais links recebem mais cliques. É uma ótima maneira de ajudar você a entender para onde seu público está e o que os leva a clicar.

Seus e-mails geralmente incluem várias oportunidades para clicar em páginas diferentes.  

O rastreamento dessa métrica de marketing por e-mail permite que você entre na mente do seu público e entenda o que leva seus assinantes a clicar. Além disso, pode ajudar você a entender quais canais atraem mais atenção.

Por exemplo, você pode descobrir que seu primeiro link é o mais clicado. Por fim, pode indicar que seus assinantes não estão rolando muito para baixo, mas estão clicando imediatamente. Com base nessa observação, você pode ajustar futuras campanhas de e-mail para colocar os links mais críticos no topo.

Como melhorar esta métrica de email marketing: Teste o posicionamento do link.

Conforme indicado, o posicionamento do seu link pode afetar se os usuários clicam em seus links. Portanto, convém testar onde você coloca seus links e ver como isso afeta o desempenho do seu e-mail. Você pode realizar vários testes com o posicionamento do link.

Ao testar o posicionamento do link , certifique-se de testar uma alteração por vez. Testar cada alteração individualmente ajudará você a obter resultados mais evidentes e a entender o que está afetando o desempenho do seu e-mail.

Estratégias de lances automáticos do Google Ads

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Estratégias de lances automáticos do Google Ads

Quando o Google automatiza seus lances, ele o faz com um objetivo específico em mente, e você pode escolher qual é esse objetivo.

Quer priorizar o engajamento? Lucros? Visibilidade?

A resposta determina qual estratégia de lances você deseja usar para uma determinada campanha de marketing. O Google oferece algumas opções diferentes para lances automáticos e listamos as mais importantes abaixo. Aqui estão quatro estratégias de lances automáticos que você pode escolher no Google Ads !

1. Maximize os cliques

Com a estratégia Maximizar cliques , o Google definirá seus lances de forma a gerar o maior número de cliques possível. Isso significa que o Google tentará emparelhar anúncios com pesquisas nas quais as pessoas têm maior probabilidade de clicar neles. A vantagem dessa estratégia é que ela pode aumentar significativamente o tráfego de anúncios. No entanto, você deve ser cauteloso, porque qualquer que seja o orçamento diário definido, o Google tentará usar até o último centavo para cada dia.

Em outras palavras, não espere economizar nenhum orçamento com essa estratégia. Dito isso, o Google permite que você defina um custo por clique (CPC) máximo para evitar que ele gaste demais em qualquer palavra-chave ou anúncio individual.

2. Maximize as conversões

Maximizar conversões é como Maximizar cliques, mas concentra-se em conversões em vez de cliques. Nesse caso, o Google está menos preocupado com quantas pessoas clicam e mais preocupado com quantas dessas pessoas realmente fazem uma compra. Se seu objetivo principal é gerar o maior número possível de compras, essa é a estratégia para você. Assim como Maximize Clicks, ele usa um orçamento diário definido todos os dias e o aloca de uma maneira que prevê que gerará o maior número de conversões. Esteja ciente de que essa estratégia faz seus julgamentos com base em suas conversões anteriores.

Por esse motivo, você deve ter o acompanhamento de conversões ativado , ou os algoritmos não terão absolutamente nenhuma maneira de fazer julgamentos sólidos.

3. Maximize o valor da conversão

Maximizar o valor da conversão segue a mesma linha das duas estratégias anteriores, mas não se concentra no número de conversões. Em vez disso, ele aprimora o valor da conversão . Valor de conversão é um termo complicado, mas em resumo, refere-se ao valor geral de uma conversão para sua empresa. É muito semelhante ao retorno do investimento em publicidade (ROAS) . Com essa estratégia, o Google prestará atenção à qualidade de suas conversões e não à quantidade .

A estratégia é uma maneira fantástica de maximizar seu retorno geral sobre o investimento (ROI) . O Google tem como objetivo específico ajudar você a ganhar mais do que gasta. Dito isso, essa estratégia ainda requer cautela, pois ainda envolve entregar as rédeas completamente ao Google.

4. Parcela de impressões desejada

A parcela de impressões desejada funciona para maximizar as impressões, ou seja, o número de pesquisas em que seu anúncio é exibido. É essencialmente tentar fazer com que o maior número possível de pessoas veja seu anúncio, quer elas cliquem nele ou não. Essa é a estratégia a ser usada se sua principal prioridade for o reconhecimento da marca . Talvez um de seus anúncios não tenha sido projetado para converter imediatamente todos que o veem, mas apenas para torná-los familiarizados com sua empresa.

Nesse caso, o objetivo é apenas colocar o anúncio na frente do maior número possível de usuários. No entanto, tenha cuidado quando você otimiza um anúncio apenas para impressões, pode estar sacrificando a relevância no processo. O Google prestará mais atenção à quantidade de tráfego que uma pesquisa obtém do que à relevância dela. Isso pode resultar em publicidade para um público sem interesse em seu negócio.

3 dicas de como comercializar uma empresa de serviços online

Publicado por adminem em Marketing, Web 0 comentários
3 dicas de como comercializar uma empresa de serviços online

1. Crie conteúdo para pessoas em todas as etapas de compra

Em um cenário de sonho, alguém chega ao seu site, analisa sua página inicial e decide entrar em contato com você para obter seus serviços. Mas a maioria das pessoas não tem uma jornada direta como essa. Eles chegam a um site, decidem que precisam de mais informações e depois vão para outro. E então eles desaparecem por uma semana, apenas para voltar à procura de mais informações.

Talvez, apenas talvez, eles se inscrevam em um boletim informativo ou preencham um formulário de contato.   Gostamos de falar sobre funis de marketing , nos quais você move as pessoas do estágio de reconhecimento no topo do funil para os estágios de compra e retenção até o final. Criar conteúdo para cada estágio do funil pode ajudar a nutrir leads para que eles escolham você quando estiverem prontos para seus serviços. Digamos que você seja eletricista e uma das minhas tomadas parou de funcionar. Eu abro um mecanismo de busca, digito “por que minha saída não está funcionando?” e vejo um monte de artigos informativos. Um dos conteúdos otimizados para SEO que você escreveu aparece no topo.

Depois de ler seu post no blog, decido que devo contratar um profissional para não me eletrocutar. Agora estou no próximo estágio do funil e estou considerando minhas opções. Estou preocupado com o orçamento, então volto ao mecanismo de busca e digito “custo dos serviços de eletricista”. Outra de suas páginas aparece no topo. Clico nele, leio e estou pensando em ligar para você.

Eu só preciso daquele empurrão final.  Em seu site, você tem depoimentos e avaliações de muitos clientes satisfeitos. Eu verifico isso e finalmente decido ligar para você e me tornar um cliente.  Como você viu, a pesquisa é uma parte importante do processo de compra.  E, novamente, nem toda jornada do cliente acontece tão rapidamente quanto a do exemplo que acabei de descrever. As pessoas podem levar meses para preencher um formulário de contato e, então, podem não tomar uma decisão final por um período de tempo ainda maior.  Se seus serviços se concentram em empresas business-to-business (B2B), quem está fazendo a pesquisa provavelmente precisa ter sua decisão aprovada por seus superiores e pode estar procurando uma parceria de longo prazo.  Mas quando o tomador de decisão estiver pronto, você terá as informações de que ele precisa para ter certeza de que sua empresa é “A certa” para ele. 

2. Seja transparente sobre seus serviços

Se você disser às pessoas o que fará com o investimento delas , elas se sentirão muito mais à vontade para dar a você.  Crie conteúdo que explique seus serviços em detalhes. Responda a quaisquer perguntas comuns que você ouvir de clientes existentes. Aborde os pontos problemáticos que você reconheceu por meio de seu trabalho.  E por favor, por favor , corte o jargão da indústria .

Mantenha suas explicações o mais simples e descomplicadas possível.  Você também pode mostrar visualmente às pessoas o que você faz no trabalho. Se for fazer chamadas de serviço, faça um vídeo mostrando como é. Monte uma série de fotos de sua equipe no trabalho.  Permita que seu público conheça virtualmente sua equipe por meio do conteúdo do site, postagens de mídia social e outros esforços de marketing de conteúdo. 

3. Interaja diretamente com seu público

O marketing de uma empresa online tem tudo a ver com relacionamentos, então use sua estratégia para começar a construí-los.  Tente se envolver com as pessoas que dedicaram um tempo para enviar um e-mail ou ligar para você. 

O objetivo principal de aprender a comercializar uma empresa de serviços on-line é expandir seus negócios, e responder a consultas legítimas é apenas uma ótima maneira de fazer isso.  Se você estiver em plataformas de terceiros que incluem avaliações, responda a avaliações boas e ruins . Mostre que você se importa e realmente quer ouvir o que seus clientes dizem. Definitivamente, não exploda com alguém que compartilha uma crítica negativa.

Você pode querer. Confie em mim, eu sei. Mas as consequências não valem o alívio imediato de uma resposta sarcástica. Verifique suas mensagens nas mídias sociais e, se receber muitas, considere configurar um chatbot. E agora… você não pode esquecer de responder aos comentários.

Novamente, você pode obter feedback bom e ruim. Apenas respire e fique calmo, ou contrate uma agência de marketing digital para ficar calmo para você. De qualquer forma, não deixe seu público se sentir ignorado.